BERGAMO

Viene riconosciuto il rimborso dell’abbonamento prima della scadenza: previa richiesta dell’utente, utilizzando il Modulo di Rimborso Abbonamento, da presentarsi presso lo sportello aziendale di Bergamo in Piazzale Marconi 4 restituendo contestualmente il documento di viaggio:

• per l’abbonamento annuale, nella misura del 90% della quota relativa ai mesi interi successivi a quello in cui viene restituito (esclusi luglio e agosto per gli annuali studenti);
• per l’abbonamento mensile, nella misura del 90% della quota relativa ai giorni interi successivi a quello in cui viene restituito.

Nel caso di abbonamento caricato su app Arriva MyPay, la richiesta di rimborso può essere effettuata tramite il form Contatti inserendo nel messaggio i seguenti dati: Nome e Cognome dell’intestatario dell’abbonamento – Email – N. Tessera – Tipologia di abbonamento – Inizio e Fine validità dell’abbonamento.

LECCO

Viene riconosciuto il rimborso dell’abbonamento fino a che la validità residua del titolo è superiore alla metà di quella complessiva: previa richiesta dell’utente, utilizzando il Modulo di Rimborso Abbonamento, da presentarsi presso la sede aziendale di Via della Pergola 2 a Lecco restituendo contestualmente il documento di viaggio:

• per l’abbonamento annuale, nella misura del 90% della quota relativa ai mesi interi successivi a quello in cui viene restituito;
• per l’abbonamento mensile, in misura del 90% della quota corrispondente ai giorni interi successivi a quello in cui viene restituito.

Nel caso di abbonamento caricato su app Arriva MyPay, la richiesta di rimborso può essere effettuata tramite il form Contatti inserendo nel messaggio i seguenti dati: Nome e Cognome dell’intestatario dell’abbonamento – Email – N. Tessera – Tipologia di abbonamento – Inizio e Fine validità dell’abbonamento.

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